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Cargando... Aportaciones de la gestión de calidad a bibliotecas y servicios de documentaciónpor Elisa García-Morales Huidobro
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Las Bibliotecas y Servicios de Documentación deben mirar hacia adelante y adaptarse a los cambios que se producen en su entorno. Se plantean las aportaciones de la filosofía de la Gestión de la Calidad en la adecuación de nuestros servicios a las necesidades de los clientes y en la mejora de los procesos de trabajo y control internos.
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