Joop Swieringa

Leuk boek. Als je accepteert dat veranderen hoe dan ook gepaard gaat met 'gedoe' in plaats van proberen te vermijden dat er gedoe komt, is veranderen gelijk veel leuker. Het boek gaat zelfs zo ver te beweren dat als je koste wat kost probeert gedoe te voorkomen er ook geen verandering komt. En dat zou best eens waar kunnen zijn.

Meeslepend geschreven. Interessante ideeën. Toch is niet overal de brueaucratie op te heffen.