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Getting Past No: Negotiating in Difficult Situations

por William Ury

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El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganar a sus oponentes, sino en ganarse a los oponentes.
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¿Cómo puede usted lograr un "sí" cuando la otra persona dice "no"? Ahora William Ury le enseña a usted las maneras de superar los obstáculos en la negociación y de triunfar. Aunque no siempre se dé cuenta, usted está negociando constantemente-cuando toma decisiones, soluciona problemas, cuando logra lo que desea. Pero, ¿qué puede hacer cuando enfrenta a una persona que no quiere negociar o es intransigente? ¿Cómo puede llegar a un acuerdo cuando la otra parte-un jefe colérico, un cliente irrazonable, un colega hostil, un socio comercial engañoso, una esposa terca-no cede un milímetro? En este indispensable libro, William Ury le enseña a usted a superar el no. Con esta comprobada estrategia de cinco pasos, usted descubrirá la manera de desarmar a los regateadores tozudos, aprenderá a ponerfin a las evasivas, a desviar los ataques y a evadir los ardides sucios. El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganarles a los oponentes, sino en ganarse a los oponentes; en hacer que se pongan en razón, y no en hacer que se pongan de rodillas. ¡Supere el no! presenta técnicas,prácticas para desactivar la pugna e inventar opciones creativas que satisfagan las necesidades de ambas partes. Usted aprenderá a reconocerle a su adversario su punto de vista… sin ceder, y a exponer sus propios puntos de vista… sin irritar. Por último, usted tenderá puentes de entendimiento en lugar de destruirlos. Resolverá las discrepancias y logrará llegara un acuerdo con eficacia y de manera amistosa - sin echar a perder unas relaciones valiosas.
  kika66 | Dec 25, 2010 |
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William Uryautor principaltodas las edicionescalculado
Corradini, PierpaoloTraductorautor secundarioalgunas edicionesconfirmado
Garène, MichèleTraductorautor secundarioalgunas edicionesconfirmado
Hassan, Adriana deTraductorautor secundarioalgunas edicionesconfirmado
Salerno, GiulianaTraductorautor secundarioalgunas edicionesconfirmado
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Referencias a esta obra en fuentes externas.

Wikipedia en inglés (2)

El método Ury de "negociación de penetración" no se basa en ganar a sus oponentes, sino en ganarse a los oponentes.

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