Esta es la de cima edicio n del primer libro de texto que se ha enfocado estrate gicamente en el comportamiento del consumidor. Desde su primera edicio n (lanzada en 1978), esta obra se ha centrado en el ana lisis del comportamiento del consumidor y la aplicacio n de e ste en la planeacio n, el desarrollo y la implementacio n de estrategias de marketing; en la de cima edicio n de Comportamiento del consumidor continuamos este e nfasis gerencial.La presente edicio n capta la influencia de los nuevos medios de comunicacio n sobre el comportamiento del consumidor y sobre la habilidad de los mercado logos para aprender ma s acerca de las compras de los clientes, y para llegar a sus mercados meta con mayor precisio n.